Чат-бот ELIZA, написанный в 1966 году, в разговоре с людьми смог лучше убедить их в том, что является человеком, чем чат-бот GPT-3.5, который создали в 2022-м.
Авторы нового исследования отметили, что тест Тьюринга, который многие специалисты считают золотым стандартом оценки способностей искусственного интеллекта, может быть неточным.
Британский математик и криптограф Алан Тьюринг некогда задался вопросом, может ли машина мыслить и вести себя в разговоре с людьми как человек. Рассуждения на эту тему привели его в 1950 году к созданию известного теста. Сегодня его используют для того, чтобы определить умение чат-ботов притворяться человеком.
Выглядит этот тест следующим образом. Пользователь через специальную программу общается с одним компьютером и одним человеком. При этом он не знает, кто есть кто. На основании ответов на вопросы необходимо определить, с кем разговаривает испытуемый: с человеком или чат-ботом. Задача машины — ввести в заблуждение, заставить сделать неправильный выбор.
Если на протяжении определенного времени «подопытный» не может отличить программу от человека, считается, что машина успешно завершила тест. Однако многие специалисты называют этот тест субъективным, ведь до сих пор нет единого мнения о том, что необходимо считать показателем успешной его сдачи.
Еще больше неурядиц в этот вопрос внесли исследователи из Калифорнийского университета в Сан-Диего (США). Они создали специальный сайт, с помощью которого провели онлайн-тест Тьюринга. Задачей было узнать, какой из «собеседников» лучше других выдаст себя за человека: модели искусственного интеллекта GPT-4, GPT-3.5, ELIZA или группа людей.
Всего в эксперименте участвовали 652 человека. Через сайт во время более чем тысячи сессий они взаимодействовали с тремя моделями искусственного интеллекта (GPT-4, GPT-3.5, ELIZA) или другими людьми. После чего испытуемые должны были сообщить, с кем общались: человеком или чат-ботом.
Исследование показало, что людей «по ту сторону экрана» участники эксперимента правильно определили в 63 процентах случаев, а в 37 процентах посчитали их ботами. Модели GPT-4 и GPT-3.5 убеждали испытуемых, что те общаются с человеком в 41 и 14 процентах случаев соответственно. Больше всего ученых удивил «старичок» — чат-бот ELIZA, созданный в 1966 году американским ученым Джозефом Вейценбаумом (Joseph Weizenbaum) для пародирования общения психоаналитика с клиентами. Показатель успешности этой языковой модели составил 27 процентов, то есть гораздо выше, чем у «молодой» GPT-3.5, чего никак не рассчитывали увидеть ученые.
Успех «Элизы» авторы статьи объяснили тремя причинами:
1. Ответы этого чат-бота, как правило, были консервативны, что создавало впечатления «несговорчивого собеседника». Такое «поведение» позволило не разоблачить систему. «Элиза» сводила к минимуму выдачу неверной информации;
2. ELIZA не показывала тех качеств, с которыми пользователи привыкли ассоциировать современные языковые модели, такие как услужливость, дружелюбие и многословие;
3. «Испытуемые» сообщили, что чат-бот «слишком плох, чтобы походить на модель искусственного интеллекта», поэтому, скорее всего, с ним общался человек.
Во время сеансов участники эксперимента вели светские беседы с «собеседниками», интересовались их знаниями и мнениями об актуальных событиях. Кроме того, общались на иностранном языке и довольно часто обвиняли в том, что они модель искусственного интеллекта, то есть «давили на психику».
Гистограмма успешности выполнения теста Тьюринга, проведенного американскими учеными
Испытуемые принимали решения о том, общался с ними человек или чат-бот, в первую очередь на основе манеры общения и эмоциональных черт «собеседника», а не только на восприятии их уровня интеллекта. Также пользователи отмечали, когда ответы на их вопросы были слишком формальными или неформальными, когда ответам не хватало индивидуальности или они казались обобщенными.
Ученые отметили, что результаты их работы в какой-то степени показали несостоятельность теста Тьюринга, особенно если брать в расчет производительность ELIZA. То есть этот тест может быть неточным в оценке способностей искусственного интеллекта.
Модель ELIZA гипотетически должна была справиться хуже с заданием, чем GPT-3.5. Исследователи подчеркнули: их выводы не означают, что от теста нужно срочно отказываться. Он по-прежнему актуален и вполне жизнеспособен.
